Salante HotTower černá


3 688 Kč
  • Na skladě

Salante HotTower černá • Vítěz designového ocenění Red Dot Design Award • Držitel designového ocenění International Design Excellence Awards • Efekt hořícího krbu s možností vypnutí • Keramický PTC topný článek • Příkon 2000 W • Beztlačítkový dotykový digitální ovládací panel s displejem • Dálkové ovládání ________________________________________________________________________________________________________________ Držitel

EAN: 8595683203500

Výrobce: Evolveo

Popis produktu

Salante HotTower černá

• Vítěz designového ocenění Red Dot Design Award
• Držitel designového ocenění International Design Excellence Awards
• Efekt hořícího krbu s možností vypnutí
• Keramický PTC topný článek
• Příkon 2000 W
• Beztlačítkový dotykový digitální ovládací panel s displejem
• Dálkové ovládání

________________________________________________________________________________________________________________

Držitel dvou prestižních designových ocenění
Teplovzdušný konvektor Salente HotTower se pyšní dvěma prestižními designovými oceněními:
• Vítěz a držitel prestižního designového ocenění Red Dot Design Award
• Držitel prestižního designového ocenění International Design Excellence Awards

Keramický PTC topný článek
Topidlo je vybaveno nejmodernějším topným PTC článkem, který se vyznačuje mnoha přednostmi oproti klasickým topidlům:
• Dlouhá životnost
• Vysoká účinnost
• Nižší spotřeba elektrické energie
• Velmi rychlý náběh v řádu sekund
• Nevyzařuje zádně rušivé světlo
• Rovnoměrný ohřev článku
• Konstantní teplota nezávislá na proudění vzduchu

Efekt hořícího krbu
Oceněný design je korunován efektem hořícího krbu, který pocitově umocňuje výkon topidla a navozuje velmi příjemnou a poklidnou atmosféru ve vašich domovech. Pro noční provoz lze efekt zcela vypnout.

EKO provoz
V rámci co možná největší úspory elektrické energie je topidlo vybaveno speciálním EKO režimem, který šetří energii přizpůsobením příkonu ventilátoru v závislosti na teplotě v místnosti. Při teplotě místnosti pod 18 °C pracuje topný článek na plných 2000 W, zatímco při teplotách v rozsahu 18-22 °C svůj výkon sníží na ekonomických 1300 W a při teplotě nad 22 °C se topný článek zcela vypne a funguje pouze otáčení.

Dvouventilátorová oscilace pro rovnoměrnou distribuci tepla
Aby byla zajištěna rovnoměrná distribuce tepla do místnosti je topidlo vybaveno možností otáčení (tzv. oscilací) kolem své vlastní osy v rozsahu 80° a dále podpořena dvěma výkonnými ventilátory o průměru 90 mm s důrazem na tichý provoz.

Beztlačítkový dotykový digitální ovládací panel s barevným displejem
Jednoduchost obsluhy i jednoduchost čištění doplňuje digitální ovládací panel s dotykovými ovládacími senzory a barevným displejem. Stačí pouhý dotek prstem na příslušnou ikonu na displeji a topidlo okamžitě reaguje a plní vaše příkazy. Tento beztlačítkový ovládací prvek se vyznačuje zejména výrazně vyšší životností oproti klasickým ovládacím tlačítkům a navíc jej lze pohodlně udržovat a čistit díky absenci mechanických prvků a výstupků. Hladký celistvý povrch se proto velmi jednoduše udržuje a čistí – stačí pouze jemně setřít vlhkým hadříkem.
Dotykový ovládací panel umožňuje:
• Zapnutí/vypnutí topidla (pohotovostní režim)
• Nastavení časovače
• Nastavení teploty
• Přepínání příkonu
• Zapnutí/vypnutí EKO funkce
• Zapnutí/vypnutí efektu hořícího krbu
• Zapnutí/vypnutí oscilace

Dálkové ovládání
K topidlu je dodáván dálkový ovladač pro maximální pohodlí uživatelů. Ovladač umožňuje:
• Zapnutí/vypnutí topidla (pohotovostní režim)
• Nastavení časovače
• Nastavení teploty
• Přepínání příkonu
• Zapnutí/vypnutí efektu hořícího krbu
• Zapnutí/vypnutí oscilace

SPECIFIKACE:

• Vítěz a držitel prestižního designového ocenění Red Dot Design Award
• Držitel prestižního designového ocenění International Design Excellence Awards
• Efekt hořícího krbu s možností vypnutí
• Volitelný příkon 2000 W/1300 W
• Keramický PTC topný článek se speciálními vlastnostmi:
1) Dlouhá životnost
2) Vysoká účinnost = nižší spotřeba el. energie
3) Velmi rychlý náběh v řádu sekund
4) Nevyzařují zádně rušivé světlo
5) Rovnoměrný ohřev článku
6) Konstantní teplota nezávislá na proudění vzduchu
• EKO funkce šetřící energii přizpůsobením příkonu ventilátoru v závislosti na teplotě v místnosti:
1) <18 °C (příkon 2000 W)
2) 18-22 °C (příkon 1300 W)
3) >22 °C (topidlo vypne topný článek a otáčení)
• Dva 90 mm ventilátory pro efektivnější přenos tepla do místnosti
• Beztlačítkový dotykový digitální ovládací panel s dlouhou životností
• Barevný digitální LED displej s automatickou redukcí jasu na 30% po 1 minutě provozu
• Dálkové ovládání pro:
1) Zapnutí/vypnutí topidla (pohotovostní režim)
2) Nastavení časovače
3) Nastavení teploty
4) Přepínání příkonu
5) Zapnutí/vypnutí efektu hořícího krbu
6) Zapnutí/vypnutí oscilace
• Dotykový ovládací panel pro:
1) Zapnutí/vypnutí topidla (pohotovostní režim)
2) Nastavení časovače
3) Nastavení teploty
4) Přepínání příkonu
5) Zapnutí/vypnutí EKO funkce
6) Zapnutí/vypnutí efektu hořícího krbu
7) Zapnutí/vypnutí oscilace
• Termostat s rozsahem 15-35 °C s nastavením v krocích po 1 °C
• Vertikální oscilace v rozsahu 80°
• Časovač pro nastavení doby topení s automatickým vypnutím
• Rozsah nastavení časovače: 1-24 hodin v krocích po 1 hodině
• Hlavní přepínač pro úplné zapnutí/vypnutí topidla do/z pohotovostního režimu
• Vnitřní paměť posledního nastavení
• Madlo pro snadné přenášení
• Dvojitá ochrana proti přehřátí:
1) Při překročení vnitřní teploty topidla 60 °C
2) Při překročení teploty teplotní pojistky 85 °C
• Automatické vypnutí při pádu na zem
• Praktický úložný box pro dálkové ovládaní v zadní části topidla
• Displej zobrazuje:
1) Aktivní provoz
2) Aktivní efekt hořícího krbu
3) Aktivní oscilaci
4) Aktuální teplotu
5) Zbývající čas časovače
6) Aktivní EKO režim
7) Aktivní příkon 2000 W
8) Aktivní příkon 1300 W
• Dvě litinové zátěže integrované v základně topidla pro maximální stabilitu
• Inteligentní identifikace problémů s vyhodnocením pomocí chybových hlášení
• Evropské certifikace LVD, EMC, RoHS
• Jmenovitý příkon: 2000 W
• Maximální příkon: 2500 W
• Jmenovité napětí: 220-240 V
• Jmenovitý kmitočet: 50/60 Hz
• Délka přívodního kabelu: 1,6 m
• Rozměry vč. základny (š × h × v): 26 × 26 × 83 cm
• Šířka věže: 14 cm
• Hmotnost vč. přívodního kabelu: 3,9 kg

OBSAH BALENÍ:
• Teplovzdušný ventilátor
• Dálkové ovládání
• Baterie do dálkového ovládání (typ CR2032, napětí 3 V)
• Návod k obsluze (EN, DE, CZ, SK, HU, RO, IT, SLO)
Technické specifikace se mohou změnit bez výslovného upozornění. Obrázky mají pouze informativní charakter.

Topidla

Potřebujete topidla pro zahřátí Vašeho domova? Nebo možná hledáte efektivní řešení pro zahřátí místnosti ve Vaší domácnosti? Neztrácejte čas hledáním, protože jste právě našli ideální místo pro nákup topidel! V naší podkategorii Topidla v kategorii Domácnost najdete široký výběr topidel různých typů, které Vám pomohou udržet příjemnou teplotu ve Vašem domě i za nejchladnějších dní. Od elektrických topidel po plynové a naftové topidla, nabízíme sortiment, který uspokojí všechny Vaše potřeby a požadavky. S našimi topidly se již nemusíte obávat zimy a mrazivých teplot, protože Vám poskytneme řešení, které Vám umožní vytvořit v domácnosti skutečně útulné a teplé prostředí. Navštivte naši podkategorii Topidla a vyberte si právě to pravé topidlo, které Vám poskytne účinné teplo a příjemnou atmosféru.

  • icon
    Snadné vrácení
  • icon
    Kvalitní servis
  • icon
    Originální produkt
Kolik stojí Salante HotTower černá?
Momentálně je zboží v akci za cenu 3 688 Kč
V jaké kategorii mám produkt hledat v eshopu?
Produkt je zařazen v kategoriích Domácnost > Úprava vzduchu a vody > Topidla

Klarstein Belfort Light & Fire, elektrický krb, 1000/2000 W, dálkové ovládání, bílý Klarstein Belfort Light & Fire, elektrický krb, 1000/2000 W, dálkové ovládání, bílý

Elegantní elektrický krb Klarstein Belfort Light & Fire vykouzlí realistické iluze plamene v každé místnosti. Jemné světlo klamně napodobuje skutečné plameny a okamžitě šíří útulnou, romantickou atmosféru. Plameny planou nezávisle na funkci vytápění i v teplých letních nočních hodinách, čímž se vždy postarají o romantickou atmosféru. Na přání je k dispozici přepínatelná funkce vytápění, která ohřívá

Do obchodu
Klarstein Dr. Watson SuperSoft, výhřevná deka, 120 W, 180 x 130 cm, chlupatý plyš, krémová/šedá Klarstein Dr. Watson SuperSoft, výhřevná deka, 120 W, 180 x 130 cm, chlupatý plyš, krémová/šedá

Elektrická deka Klarstein Dr. Watson SuperSoft zajistí příjemnou teplotu na gauči nebo v posteli. A to nejen díky úžasně měkkému plyši, kterým deka objímá tělo, ale také díky výkonu 120 W, který lze regulovat v šesti stupních podle individuálních požadavků. Útulná, měkká a vždy příjemně hřejivá: Klarstein Dr. Watson SuperSoft plyšová vyhřívací deka.

Do obchodu
Klarstein Dr. Watson SuperSoft, výhřevná deka, 120 W, 180 x 130 cm, chlupatý plyš, béžová/tmavěmodrá Klarstein Dr. Watson SuperSoft, výhřevná deka, 120 W, 180 x 130 cm, chlupatý plyš, béžová/tmavěmodrá

Výhřevná deka Klarstein Dr. Watson SuperSoft nedá zimě a chladu žádnou šanci a postará se o příjemný pocit tepla na gauči nebo v posteli. Nejen díky měkkému, chlupatému plyši, jež se přivine k tělu, ale také díky výkonu 120 W, který se v šesti stupních přizpůsobí individuálním potřebám.Vše s ní musím přežít, protože to nejlepší si čte nahlas. Chvějíc se ležím vedle ní a mám husí kůži. Na to však není

Do obchodu
OneConcept Wallander, olejový radiátor, 800 W, termostat, olejové vyhřívání, plochý design, bílý OneConcept Wallander, olejový radiátor, 800 W, termostat, olejové vyhřívání, plochý design, bílý

Pohodlné teplo pro Váš domov: ať už jako nástěnné zařízení, nebo jako mobilní společník, olejový radiátor oneConcept Wallander promění Váš byt na příjemnou oázu pohody. Při topném výkonu 800 W se olejový radiátor oneConcept Wallander velmi rychle ohřívá a díky funkci termostatu poskytuje spolehlivé a rovnoměrné teplo. Ovládání zařízení Wallander je velmi jednoduché: pomocí LED displeje a elektronického

Do obchodu
Blumfeldt Heat Square Slim, infračervený ohřívač, terasový, 2000 W, IR ComfortHeat, IP45 LED Blumfeldt Heat Square Slim, infračervený ohřívač, terasový, 2000 W, IR ComfortHeat, IP45 LED

Blumfeldt terasový ohřívač Heat Square Slim s infračerveným systémem IR ComfortHeat přináší do chladných dnů a nocí jemné infračervené teplo a na přání také osvětluje večerní posezení na balkoně. Když teploty klesnou, stačí stisknutím tlačítka zapnout terasový ohřívač a sedět venku až do pozdních nočních hodin. Infračervený stropní ohřívač blumfeldt Heat Square Slim přitom nejen spolehlivě poskytuje

Do obchodu
Klarstein Hot Spot Slimcurve Double Wave, konvektor, 2 v 1 ohřívač, 1000 W, týdenní časovač, bílý Klarstein Hot Spot Slimcurve Double Wave, konvektor, 2 v 1 ohřívač, 1000 W, týdenní časovač, bílý

Příjemné teplo: ohřívač Klarstein Hot Spot Slimcurve Double Wave pracuje pomocí kombinace konvekční a infračervené technologie. Zatímco ohřívač ohřívá vzduch v místnosti spolehlivým výkonem 1000 W, infračervené topné těleso se postará o příjemně teplý pocit na pokožce.Topné těleso s výkonem 1000 W lze plynule nastavovat mezi 5 a 45 °C, a proto se dokáže ideálně přizpůsobit individuálním požadavkům

Do obchodu
Klarstein Thermaxx Heatstream, olejový radiátor, 2500 W, 5–35 °C, časovač, černý Klarstein Thermaxx Heatstream, olejový radiátor, 2500 W, 5–35 °C, časovač, černý

Během chladných dnů přináší rychle příjemné teplo: zařízení Klarstein Thermaxx Heatstream je kompaktní, snadno použitelný olejový radiátor pro pohodlné teplo v každém pokoji.S topným výkonem 2500 W se rozehřeje ve velmi krátkém čase a poskytuje spolehlivé a rovnoměrné teplo v teplotním rozsahu 5 až 35 °C v 3 výkonnostních úrovních. Ovládání olejového radiátoru Klarstein Thermaxx Heatstream je velmi

Do obchodu
Klarstein Lindholm, konvektor, termostat, časovač, 2000 W Klarstein Lindholm, konvektor, termostat, časovač, 2000 W

Příjemné teplo a decentní elegance: ohřívač Klarstein Lindholm se postará o rovnoměrné zvýšení teploty a rozdělení vytápěného vzduchu v místnostech do velikosti 40 m2.Se dvěma úrovněmi vytápění – 1000 nebo 2000 W – konvekční ohřívač Lindholm vyhřeje

Do obchodu
Orava SW-471 elektrický radiator na obuv a rukavice Orava SW-471 elektrický radiator na obuv a rukavice

Popis produktu Orava SW-471 elektrický radiator na obuv a rukavice: - Orava SW-471 je elektrický radiator navržený speciálně pro sušení obuvi a rukavic. Je ideální pro sportovce, turisty nebo jiné aktivní jedince, kteří často vystavují svou obuv a rukavice vlhkosti nebo dešti. - Radiátor je vyrobený z kvalitního a odolného materiálu, který je odolný vůči vlhkosti a teplotním změnám. To zaručuje dlouhou

Do obchodu
Klarstein Wonderwall Air Art Smart, infračervený ohřívač, 60 x 60 cm, 350 W, vlak Klarstein Wonderwall Air Art Smart, infračervený ohřívač, 60 x 60 cm, 350 W, vlak

Vzduchotechnika Air Art Smart kombinuje vysoce účinný topný výkon s působivým designem a nejnovějšími technologiemi. Přináší do každé místnosti příjemné teplo, nový lesk a barvu a zároveň je díky infračervené technologii velmi energeticky účinný a šetrný k životnímu prostředí. Díky silnému výkonu 350 W a technologii IR ComfortHeat šíří velmi příjemné teplo na lidskou pokožku, které je cíleně vyzařováno

Do obchodu
Klarstein Wonderwall Air Art Smart, infračervený ohřívač, 120 x 30 cm, 350 W, zelená čára Klarstein Wonderwall Air Art Smart, infračervený ohřívač, 120 x 30 cm, 350 W, zelená čára

Vzduchotechnika Air Art Smart kombinuje vysoce účinný topný výkon s působivým designem a nejnovějšími technologiemi. Přináší do každé místnosti příjemné teplo, nový lesk a barvu a zároveň je díky infračervené technologii velmi energeticky účinný a šetrný k životnímu prostředí. Díky silnému výkonu 350 W a technologii IR ComfortHeat šíří velmi příjemné teplo na lidskou pokožku, které je cíleně vyzařováno

Do obchodu
Klarstein La Palma 1000, infračervený ohřívač 2 v 1, smart, 120 x 60 cm, 1000 W, zrcadlová přední strana Klarstein La Palma 1000, infračervený ohřívač 2 v 1, smart, 120 x 60 cm, 1000 W, zrcadlová přední strana

Dvojnásobný výkon při stejných rozměrech, Klarstein La Palma ohřívače 2 v 1 chytře kombinují infračervený sálavý ohřívač s konvektorem a tím nejen rychle vytvářejí citelné infračervené teplo v prostorově úsporném provedení, ale také vytvářejí příjemně teplý vzduch v místnosti díky teplu stoupajícímu zezadu. V závislosti na velikosti místnosti si můžete vybrat ohřívač s výkonem 500, 750, 900 nebo

Do obchodu
Klarstein Lamington, elektrický krb, 2000 W, LED plamen, teplovzdušné topení, časovač, osvětlení Klarstein Lamington, elektrický krb, 2000 W, LED plamen, teplovzdušné topení, časovač, osvětlení

Realistické LED plameny a příjemné teplo: vytvořte si doma úžasně útulnou atmosféru s elektrickým krbem od Klarstein Lamington. Dva stupně ohřevu zajišťují příjemnou teplotu a praskající oheň LED jasně bliká nad dřevěnými poleny. Zvláštností nástěnného krbu Lamington je jeho barevné ambientní světlo v zadní části. Jas plamene můžete individuálně nastavit. Díky integrovanému časovači a praktickému

Do obchodu
Volně stojící konvektor s příkonem 2000 W Volně stojící konvektor s příkonem 2000 W

Díky termostatu je tento konvektor ideální pro udržení stabilní teploty v místnosti. Je možné ho postavit na podlahu v místnosti díky stabilním nožkám. Není určeno k sušení - proto nikdy toto topení nezakrývejte. Není vhodný pro koberce s vysokým vlasem. Přístroj má boční úchyty, takže se s ním dá snadno manipulovat a přenášet jej. Má bezhlučný provoz. Napětí: 220-240 V, 50 Hz

Do obchodu
Klarstein Slanket Elektrická deka s rukávy 120W 155x180cm Coral Fleece Klarstein Slanket Elektrická deka s rukávy 120W 155x180cm Coral Fleece

Elektrická deka Klarstein Slanket s praktickými rukávy je ideální pro chladné zimní dny nebo deštivé podzimní období. Hřát vás bude nejen úžasně měkký korálový fleece, kterým elektrická deka přiléhá k tělu, ale také topné těleso o výkonu 120 W, které můžete snadno nastavit ve třech stupních. V bundě Slanket nemají chlad a nepohodlí šanci, protože díky velkorysým rozměrům 155 x 180 cm a 60 cm dlouhým

Do obchodu
Sencor SFH 9014 Keramické topidlo Sencor SFH 9014 Keramické topidlo

- Výkonné keramické topidlo Sencor SFH 9014 - Ideální pro zahřátí malých a středně velkých prostor - Výkon topidla až 2000 W - 2 teplotní stupně: 1000 W a 2000 W - Možnost nastavení automatického vypnutí po 2h provozu - Vhodné pro interiéry jako ložnice, kanceláře, pracovny nebo dílny - Kvalitní keramické topení s dlouhou životností - Rychlé zahřátí prostoru díky technologii PTC - Bezpečný provoz s

Do obchodu
CLATRONIC Mobilní ohřívač KH 3077, použitelné i pro vytápění letních bytu, garáží, skleníku..2000W CLATRONIC Mobilní ohřívač KH 3077, použitelné i pro vytápění letních bytu, garáží, skleníku..2000W

CLATRONIC Mobilní ohřívač KH 3077, použitelné i pro vytápění letních bytu, garáží, skleníku..2000W • Mobilní ohřívač – použitelné i pro vytápění letních bytu, garáží, skleníku apod. • Madla pro snadné prenášení • 3 stupně výkonu (750/1250/2000 W) • Plynule nastavitelný termostat • Tichý chod • Kontrolka • Ochrana proti prehrátí • Možnost montáže na stěnu

Do obchodu
Blumfeldt Tallheo, 100 x 60, radiátor, trubkový radiátor, 1445 W, teplovodní, 1/2 Blumfeldt Tallheo, 100 x 60, radiátor, trubkový radiátor, 1445 W, teplovodní, 1/2

Příjemné teplo pro váš domov v moderním designu: radiátor Tallheo 100 x 60 cm od Blumfeldtu nejenže vyhřeje koupelnu na příjemnou teplotu, ale ještě atraktivní vypadá.Žebrový radiátor Blumfeldt Tallheo 100 x 60 lze snadno integrovat do stávajícího teplovodního nebo dálkového topného systému. Poskytuje spolehlivý a rovnoměrný zdroj tepla v koupelně. Připojení je velmi jednoduché: konstrukce umožňuje

Do obchodu
ProfiCare GKH 3119 skleněný konvektor 2000 W, černá ProfiCare GKH 3119 skleněný konvektor 2000 W, černá

Toto elektrické topení je ideální pro vytápění bytů, garáží, skleníků nebo dílen v chladném zimním období. Přístroj má funkci automatického rozpoznání otevření okna - automatické se vypne a tím šetří energii. Je to velmi tiché topení bez provozního hluku (0 dB). Přední strana přístroje je vyrobena z bezpečnostního skla. Díky topnému tělesu ve tvaru X-Shape se topení velmi rychle ohřívá. Na XXL multifunkčním

Do obchodu
SwitchOn Elektrické teplovzdušné topení s ventilátorem STHL 1500 A1 SwitchOn Elektrické teplovzdušné topení s ventilátorem STHL 1500 A1

Bezpečnost je naší nejvyšší prioritou, a proto je SwitchOn vybaven pokročilými bezpečnostními funkcemi, včetně ochrany při převrácení a přehřátí, které zajišťují Vaši bezpečnost a klid při používání. Navíc, díky praktickému držadlu na horní straně, je tento lehký a kompaktní přístroj snadno přenosný, poskytující teplý komfort kdekoliv ho potřebujete. Nezůstávejte ve studeném – objevte, jak SwitchOn

Do obchodu
Produkty

Populární produkty

MALFINI Dámská mikina Trendy Zipper - Ocelově šedá | XXL
644 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Gumové autokoberce Rezaw-Plast BMW X6 2008-2014 (E71)
999 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Hodiny s budíkem (Minecraft)
569 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Tonery Náplně Epson T2994 - kompatibilní
66 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Orion Silikonová forma na muffiny Srdce
199 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Product Images
Doručení zdarma
Product Images
Doručení zdarma
Plastové pouzdro iSaprio - Jungle 11 - Nokia 6.1
329 Kč
* Uváděná cena platí pro 15.05.2024
Forestier Forestier Parrot M nástěnné světlo, hnědá
15 556 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
The Light Group SLC LED pásek 230V, 10M, 4000K set
12 311 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
By Rydéns By Rydéns Omega stolní lampa chrom/bílá výška 52cm
3 349 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Product Images
Doručení zdarma
Lustr na lanku GALAXY 1xE27/60W/230V
1 590 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Product Images
Doručení zdarma
Nástěnná police ARMONI 85x72 cm hnědá
990 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Product Images
Doručení zdarma
DecoLED LED světelná vločka na VO, pr. 80 cm, teple bílá
5 679 Kč
* Uváděná cena platí pro 17.05.2024
Proč my

Proč si nás lidé vybírají

Service
Rychlé dodání

Po celé ČR

Service
Zabezpečená platba

100% zabezpečení platby

Service
Snadná reklamace

Snadná reklamace zboží

Service
Podpora

Podpora na telefonu a emailu